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家居企业进军电子商务仍需谨慎

发布时间:2019-08-15 12:27:55
家居企业进军电子商务仍需谨慎 纵观在市场上具有较高知名度的电子商务平台,淘宝、京东上均有家居类产品销售。前不久,艾伦艾妮儿童家居总经理俞雷在微博中透露,凡客诚品将进军家具市场。近日,新浪也宣布将在6月正式上线新浪家居电子商城。 然而观察,京东上虽然有家具销售,但其产品的数量以及品类都极为有限。淘宝上的家居产品则包罗万象,家具、地板、墙纸、陶瓷洁具等产品一应俱全,几乎家装所需的全部产品都能在上面找到。但同时发现,在海量资源的背后,存在着真假难辨的问题。在淘宝输入 芬琳漆 ,以此命名的店铺就有数十家,并且多家都打着专卖店、直销店的旗号,甚至出现同一地区有两家店称自己为总代理。 淘宝拥有众多的客户群,可以称得上是一个流量分配器,各种需求的群体一应俱全;而京东的用户群则更为专业一些,大多是家居类消费群体,但其中家电类的消费人群更多一些。 曲美家具总裁赵瑞海在谈到已建立合作的淘宝和京东时说。 与图书、服装及某些数字产品相比,家居行业电子商务起步较晚。 CRIC房商集团总经理文东指出,这是因为家居是一个非常复杂的行业,消费者从装修需求开始,到找设计师设计,再到选材料、做预算、施工、购材、安装以及售后服务,是一个非常复杂的过程。 因此,家居业的电子商务需要一个专业的平台。 家居企业肯定 电商 但多持谨慎态度 淘宝虽然已经成为国内相对成熟的电子商务平台,但是绝大多数具有一定品牌知名度的家具、建材企业对它仍是心存犹豫。其中,担心运作不当会对现有品牌造成负面影响是最重要的原因。 元洲装饰集团董事长李泰岩认为,电子商务固然能够实现品牌传播,但同时,一旦出现假冒或者某些细节方面缺失,这种信誉损害的力度将是巨大的。 如果是线下某一个店面出现问题,其传播范围仅是周边地区,但是如果线上店出现纰漏,其传播力度是非常大的。 因此李泰岩认为,电子商务一定要总部控制,而不能放权给经销商。 意风家具董事长温世权也表示,之所以短期内不打算试水电子商务,除了因为企业目前刚好达到供销平衡的状态以外,更重要的是,他认为目前家居业电子商务尚不成熟,企业也缺乏电商运作人才,一旦运作不当,很容易 砸牌子 。引发心绞痛最主要的原因
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